Devoluciones
Política de devoluciones.
Este documento está pendiente de revisión legal y todavía no es vinculante. Los datos de identificación del titular, en cambio, son los vigentes.
Identificación del titular
| Marca comercial | Mota & Nudo |
|---|---|
| Razón social (operador legal y vendedor) | Costa del Sol Espacios y Diseño S.L. |
| CIF | B72623184 |
| Domicilio fiscal | Plaza Adolfo Suárez, 9, Galería Oficinas Río Mesa, 1.ª planta, oficina 1B, 29620 Torremolinos, Málaga, España |
| Correo electrónico | Buzón de contacto en preparación |
| Teléfono | Dato pendiente de facilitar |
| Registro Mercantil | Dato pendiente de facilitar |
Derecho de desistimiento (14 días)
Si compras como consumidor, puedes devolver tu pedido sin dar explicaciones durante 14 días naturales desde que lo recibes (o desde el último artículo, si llega por partes).
Para ejercerlo, comunícalo dentro del plazo al correo de contacto indicado en la identificación de esta página (en activación) o por escrito al domicilio social, indicando el número de pedido. Puedes usar tus propias palabras; basta con que quede clara tu decisión de desistir.
Cómo devolver
Una vez comunicado, devuelve el producto sin demora (máximo 14 días naturales más). Los gastos del envío de devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto llegara con un error o defecto — en ese caso los asume la tienda.
El producto debe llegar completo y sin más manipulación que la necesaria para comprobarlo, a la dirección indicada en la identificación de esta página.
Reembolso
Se reembolsa el importe del pedido, incluido el envío inicial estándar, en un máximo de 14 días naturales desde tu comunicación (pudiendo retenerse hasta recibir el producto o prueba de su envío), por el mismo medio de pago.
Excepciones
Quedan excluidos del desistimiento los productos personalizados o fabricados conforme a tus especificaciones (por ejemplo, con nombre o combinación de colores a medida), tal como permite la ley. Esto no afecta a la garantía legal si el producto presenta un defecto.
Productos con defecto
Si algo llega dañado o no conforme, contacta al correo de contacto indicado en la identificación de esta página (en activación) o por escrito al domicilio social con fotos del problema y lo resolvemos con prioridad: reposición, reparación o reembolso, con los portes a cargo de la tienda.